En Alumbra (by SUYAI) queremos que disfrutes tu compra y que tengas toda la información necesaria antes de elegir una pieza.
¿Aceptamos devoluciones?
Sí. Para las compras realizadas a distancia, podés ejercer el derecho de arrepentimiento dentro del plazo legal de 10 días corridos, conforme a la normativa argentina aplicable. El producto debe ponerse a disposición para su devolución y los gastos correspondientes están a cargo del vendedor cuando así lo establece la ley.
¿Cómo solicitar una devolución?
Escribinos a través de la página de Contacto de nuestra tienda e indicá tu número de pedido y que deseás ejercer el derecho de arrepentimiento. Te responderemos para coordinar el procedimiento correspondiente.
¿Y si el producto llega dañado o presenta un problema?
Contactanos para evaluar el caso y orientarte sobre cómo proceder, de acuerdo con la garantía y los derechos del consumidor aplicables.
Alumbra trabaja con piezas realizadas artesanalmente, por lo que pueden existir variaciones naturales de color, textura e impresión. Estas particularidades se describen en cada ficha y no reemplazan los derechos que te corresponden como consumidora o consumidor.
Contacto: a través de la página Contacto de nuestra tienda online.